Questions fréquentes

Le prix part haut et descend par petits paliers, jour et nuit. On ne mise pas, il n'y a pas d'adjudication. La première personne qui achète obtient la pièce au prix de cet instant.

Parce que vous n'êtes pas seul à regarder. Chaque pièce n'existe qu'une fois. Plus le prix descend, plus nombreux sont ceux qui gardent le doigt sur le bouton. Attendre ne coûte rien, jusqu'à ce que cela coûte tout.

Jusqu'au prix plancher, pas un franc plus bas. Le prix plancher figure sur la page de l'enchère dès le premier jour.

Le prix repart du début. Un cycle dure 15 jours ; ensuite le prix remonte au prix de départ et redescend, tant qu'il reste des cycles réservés.

Celui calculé sur nos serveurs. Votre appareil calcule pour l'affichage, mais c'est la valeur du serveur qui fait foi ; sinon une horloge mal réglée déciderait du prix d'achat.

Oui. Chaque pièce passe entre les mains de nos spécialistes avant d'être mise en ligne : authenticité, état, poids, pierres, papiers. Derrière, une maison qui négocie métaux précieux, montres et joyaux depuis 1996.

Dans la plupart des cas il s'agit de pièces de seconde main. Elles peuvent porter des traces d'usage. Nous décrivons l'état sur chaque page d'enchère aussi précisément que possible.

Si une pièce a été révisée par nos spécialistes ou soumise à un contrôle qualité, et que cela est mentionné, une garantie de trois mois court dès la réception. Elle ne couvre ni l'usure ultérieure ni les dommages causés par vous-même.

Pour acheter, oui. Regarder et enregistrer dans la liste de suivi est possible sans compte.

Les moyens de paiement disponibles apparaissent lors de l'achat. Le paiement passe par un prestataire spécialisé ; les données de carte n'atteignent pas nos serveurs.

Assurée et emballée discrètement, dans le monde entier. Pour les livraisons à l'étranger, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'ajouter, à votre charge.

La clientèle enregistrée peut retourner un achat dans les 14 jours suivant la réception. La marchandise doit revenir complète et intacte. Les détails figurent dans les CGV.

Annoncez-le le jour de la remise à info@bidless.ch. Une photo du défaut aide à régler la chose immédiatement.

Oui. Écrivez-nous à info@bidless.ch ou appelez-nous. Nous examinons la pièce, l'estimons et vous disons franchement ce qu'elle vaut.

La durée se réserve en cycles, un cycle dure 15 jours. Nous vous indiquons les prix lors de l'entretien, dès que nous avons vu la pièce.

Vingt pour cent du prix obtenu. La maison n'achète pas, elle intermédie : votre pièce reste la vôtre jusqu'à la vente. Le versement minimal est fixé avant la mise en ligne et vaut quatre-vingts pour cent du prix plancher ; si la pièce part plus tôt, donc plus cher, votre versement est plus élevé.